Relatório semanal de Instagram e TikTok: o que cada rede entrega e quando ler
As duas redes não medem as mesmas coisas, e os números chegam com atraso. Um roteiro para montar o relatório da semana com o que as APIs oficiais entregam de fato, no dia certo de ler cada um.
Equipe Selene · 6 min de leitura · Métricas
Neste artigo8 partes
Em resumo
- O Instagram entrega alcance, visualizações, salvamentos e compartilhamentos por post; o TikTok, pela API, entrega visualizações, curtidas, comentários e compartilhamentos.
- A Meta avisa que os dados podem atrasar até 48 horas, então o relatório da semana deve fechar com dois dias de folga.
- Métricas de Stories ficam disponíveis só por 24 horas e precisam ser copiadas no mesmo dia.
1. Comece pelo que cada rede mede
O erro mais comum num relatório de Instagram e TikTok é montar uma tabela única com as mesmas colunas para as duas redes. Elas não entregam os mesmos números, e uma coluna vazia de um lado vira um zero falso na comparação.
No Instagram, a referência de métricas de mídia da Meta lista, para posts do feed e Reels, o alcance (pessoas únicas que viram o conteúdo pelo menos uma vez), as visualizações, as curtidas, os comentários, os salvamentos e os compartilhamentos. Para Reels, ela soma o tempo médio assistido e a taxa de quem pulou o vídeo nos 3 primeiros segundos, esta ainda marcada como métrica em desenvolvimento.
No TikTok, o objeto de vídeo da API do TikTok traz quatro contagens: visualizações, curtidas, comentários e compartilhamentos. A lista de campos não tem alcance nem salvamentos. Quem compara as duas redes precisa então escolher as métricas que existem nos dois lados.
- Comparáveis entre as redes: visualizações, curtidas, comentários e compartilhamentos.
- Só no Instagram: alcance, salvamentos, visitas ao perfil e, nos Reels, tempo médio assistido.
- Só no TikTok, pela API: nada além das quatro contagens, então a leitura do TikTok fica nelas.
2. Saiba quando o número está pronto
A Meta escreve na referência de métricas que os dados usados para calcular as métricas podem atrasar até 48 horas. Um post publicado no domingo à noite ainda está incompleto na segunda de manhã. Se o relatório fecha na segunda com a semana anterior inteira, os posts dos dois últimos dias entram subestimados.
Há dois jeitos práticos de lidar com isso:
- Feche a semana na quarta-feira, com os posts de segunda a domingo da semana anterior. Todos já passaram do prazo de atraso da Meta.
- Ou feche na segunda, mas marque os posts mais recentes como parciais e confira de novo na semana seguinte.
A mesma documentação diz que os dados ficam guardados por até 2 anos. Para comparar o mês com o mesmo mês do ano passado, isso basta, mas para uma série mais longa vale exportar e guardar os números por conta própria.
A Pomar, uma marca inventada de lanches, posta um carrossel na sexta e um Reel no domingo. Na segunda de manhã, o relatório mostra o carrossel com o alcance quase fechado e o Reel marcado como parcial. Na quarta, a pessoa do time atualiza a linha do Reel antes de mandar o resumo para a diretoria.
3. Copie os Stories no mesmo dia
Stories seguem outra regra. A Meta informa que as métricas de Stories ficam disponíveis por 24 horas e recomenda capturar os dados antes que expirem. Um Story que não vai para os destaques some do relatório se ninguém copiar os números a tempo.
Há um segundo limite, descrito na mesma página: Stories com valores menores que 5 devolvem um erro de poucos espectadores no lugar do número. Em perfis pequenos, uma sequência de Stories pode simplesmente não ter dados. No relatório, isso deve aparecer como "sem dado da rede", e não como zero.
- Reserve cinco minutos no fim de cada dia em que houve Story.
- Anote visualizações, alcance, cliques em link e respostas.
- Deixe em branco o que a rede não devolveu e explique na legenda da tabela.
4. Separe anúncio de orgânico
A referência da Meta diz que as interações em anúncios que usam um post não entram nas métricas orgânicas dele. Se um carrossel foi impulsionado, o número do post continua só orgânico, e o resultado pago fica no gerenciador de anúncios.
Isso muda a leitura. Um post impulsionado pode ter muito mais curtidas na tela do celular do que no relatório. Antes de concluir que um formato funcionou, confira se o post recebeu verba e anote isso numa coluna própria.
A Rumo, um app de viagem inventado, impulsionou um Reel sobre malas de mão. A pessoa do time vê no app do Instagram bem mais curtidas do que no relatório orgânico. A diferença vem do anúncio, e o relatório traz as duas linhas separadas.
5. Monte a tabela da semana
Com o que cada rede entrega e quando cada número fica pronto, o relatório cabe numa tabela simples por post, com estas colunas:
- Data, rede e formato (carrossel, Reel, post de fotos, Story).
- Visualizações, curtidas, comentários e compartilhamentos, nas duas redes.
- Alcance e salvamentos, só no Instagram, com a célula do TikTok marcada como "a rede não informa".
- Impulsionado ou não.
- Parcial ou fechado, conforme o prazo de atraso da seção anterior.
Para cada número, ponha ao lado o valor da semana anterior. Visualizações sozinhas dizem pouco; a mudança de uma semana para a outra mostra se o perfil cresceu ou caiu. Para posts antigos, lembre que a Meta deixou de entregar impressões para conteúdo criado depois de 2 de julho de 2024. Uma série histórica que misture impressões e visualizações compara coisas diferentes.
Na Selene
A Selene lê o alcance, as visualizações, as interações, os salvamentos e os compartilhamentos de cada post de hora em hora, sempre contra o período anterior. No Instagram, separa o orgânico da parte que veio de anúncios. Toda segunda, manda por e-mail o que funcionou na semana e o que testar.
Entrar na lista de espera6. Leia a tabela em três perguntas
Com a tabela pronta, a leitura da semana fica em três passos curtos.
- Qual formato teve mais salvamentos e compartilhamentos no Instagram? Os dois indicam que a pessoa quis guardar ou passar o post adiante.
- Qual post teve mais visualizações por seguidor no TikTok? Como a API não traz alcance, a visualização é o melhor sinal de distribuição disponível.
- Algum Reel teve tempo médio assistido muito abaixo dos outros? Se sim, o começo do vídeo é o primeiro lugar a revisar.
A Tecla, uma marca inventada de software de atendimento, responde às três perguntas toda quarta. Se o carrossel de passo a passo teve mais salvamentos que os outros, o próximo tema sai no mesmo formato, e a tabela da semana seguinte mostra se o resultado se repetiu.
Anote a resposta de cada pergunta numa linha da tabela e escolha um único teste para a semana seguinte, com a data em que ele vai ser lido.
Perguntas frequentes
O objeto de vídeo da API do TikTok traz visualizações, curtidas, comentários e compartilhamentos, sem campo de alcance nem de salvamentos. Ferramentas que leem pela API oficial só conseguem mostrar essas quatro contagens.
A referência de métricas da Meta diz que os dados podem atrasar até 48 horas. Depois de dois dias, o número do post está fechado para o relatório.
A Meta devolve um erro no lugar do número quando a métrica de um Story é menor que 5, e as métricas de Stories só ficam disponíveis por 24 horas. Copie os números no mesmo dia.
Nas métricas orgânicas, não. A Meta informa que as interações em anúncios com o post não são contadas nelas. O resultado pago fica no gerenciador de anúncios.
Só para posts criados até 2 de julho de 2024, segundo a referência da Meta. Para conteúdo mais novo, impressões está descontinuada, e a métrica de referência passa a ser visualizações.
Fontes
- Meta for Developers. Instagram Media Insights. developers.facebook.com. Consultado em 8 de novembro de 2026.
- TikTok for Developers. Video Object. developers.tiktok.com. Consultado em 8 de novembro de 2026.
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