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Perguntas frequentes

As respostas sobre o produto, as redes, a aprovação do time, os seus dados e a lista de espera.

O produto

A Selene escreve carrosséis e roteiros de Reels para o Instagram e o TikTok. O seu time comenta no ponto exato do slide, ela faz a versão nova, e o carrossel que alguém aprovar sai no horário. Depois, ela mede cada post de hora em hora.

É. Ela escreve os carrosséis e os roteiros, revisa os slides a partir dos comentários do seu time e escreve a análise de segunda. Quem decide o que vai ao ar é sempre uma pessoa.

Para startups, agências e times de conteúdo que postam toda semana no Instagram e no TikTok, com um perfil ou com vinte.

Não. Mande alguns carrosséis de referência e a Selene monta um template com o mesmo visual, ou usa as cores e a fonte do perfil. Para trocar uma palavra, você edita direto no slide.

Você clica no ponto do slide que precisa mudar e escreve ali. Quando você pede a versão nova, a Selene muda o slide e responde cada comentário no mesmo lugar. A versão anterior fica a um clique, e dá para comparar as duas lado a lado.

Faz, em texto animado. Diga o assunto e a duração, de 15 a 60 segundos, e ela escreve o roteiro cena por cena: o gancho, os pontos, a virada e a chamada. O Reel toca na prévia, no movimento do template, sem locução nem filmagem.

Da Biblioteca do perfil: as fotos e os prints que o seu time sobe. A Selene não gera imagens.

Redes e publicação

No Instagram e no TikTok, pelas APIs oficiais de cada rede. Você conecta cada conta com o login da própria rede, e o post sai no horário que o seu time aprovou.

Vai. No Instagram ele sai como carrossel e no TikTok como post de fotos, com a mesma legenda nas duas.

Sai. Depois que alguém do seu time aprova e programa, a Selene publica no dia e na hora marcados. Para trocar o dia, é só arrastar o post no cronograma.

O motivo aparece no card do post, com o código da rede. Um erro passageiro antes de publicar, como a rede fora do ar, é tentado de novo sozinho, até três vezes. Se o erro vier na hora de publicar, alguém do time confere a rede e toca em Tentar de novo, porque o post pode ter saído.

Uma conta profissional, comercial ou de criador. A troca é gratuita e se faz nas configurações do próprio Instagram.

Por enquanto, não. A Selene publica no Instagram e no TikTok.

Time e aprovação

Não. Ela escreve e revisa, mas só vai ao ar o que uma pessoa do seu time aprovou. Se o carrossel mudar depois da aprovação, ele volta para revisão.

Uma versão nova, outra ordem dos slides ou um slide a mais. O horário fica guardado, mas o post só sai se alguém aprovar de novo. Editar só a legenda não tira a aprovação.

Dá. Cada perfil tem o seu template, o seu cronograma e os seus números, e nada se mistura entre eles. Agências usam assim, um perfil por cliente.

Ficam. Toda mudança, da Selene ou de uma pessoa, vira uma versão nova, e nenhuma é apagada sem alguém pedir. A Selene também registra quem comentou e quem aprovou.

Dá. A Selene abre no navegador do celular, para conferir, comentar e aprovar fora do computador, sem instalar nada.

Números e análise

O alcance, as visualizações, as interações, os salvamentos e os compartilhamentos de cada post e do perfil, lidos das redes de hora em hora e sempre contra o período anterior. O TikTok não informa alcance nem salvamentos.

Toda segunda de manhã, a Selene manda por e-mail o que funcionou na semana nas duas redes, o que testar e os próximos temas, com os números em que ela se apoia.

Sugere. Toda segunda, depois da análise, ela monta as pautas da semana, cada uma com um dia sugerido. A pauta que você aprova vira um rascunho no cronograma.

No Instagram, sim: cada número da conta mostra o orgânico e, embaixo, a parte que veio de anúncios. Os números de cada post são só orgânicos.

Dados e segurança

Pelo login oficial de cada rede: você entra no Instagram ou no TikTok e autoriza a Selene. Ela nunca vê a sua senha, e os acessos ficam guardados cifrados, lidos só pelo servidor.

Não. Os seus posts, imagens e comentários não são usados para treinar nenhuma IA.

Com um código que chega no seu e-mail a cada entrada.

O passo a passo está na página Exclusão de dados. Se preferir, escreva para privacidade@asterallis.com.

Preços e lista de espera

Estamos abrindo aos poucos, pela ordem da lista de espera. Quando chegar a sua vez, o convite chega no e-mail que você deixou.

Por enquanto nada: as vagas abrem pela lista de espera, sem cartão. Os planos aparecem na página de Preços antes de qualquer cobrança, e quem está na lista fica sabendo primeiro.

Tem: os 3 primeiros carrosséis são grátis, sem cartão, e vão até a publicação. A Selene escreve, o seu time comenta, alguém aprova e ela publica. Para o quarto, você escolhe um plano.

A Selene avisa quando faltam poucos posts. No limite, o próximo post espera o mês seguinte ou a troca de plano, e nada é cobrado a mais.

Não. Só o post conta, e um post que sai no Instagram e no TikTok conta uma vez.

Quando quiser, sem multa e sem fidelidade. Na primeira contratação, você pode desistir em até 7 dias e receber o valor de volta. Depois disso, o que já foi pago vale até o fim do período.

Deixe o seu e-mail no fim desta página. Não precisa de cartão, e a gente avisa quando a sua vaga abrir.

Escreva para privacidade@asterallis.com do mesmo e-mail que você deixou na lista, e ele sai da lista.

Entre na lista da Selene

Sem cartão de crédito. As vagas abrem pela ordem da lista.